大家需要的是团结

类别:案例展示    发布时间:2019-03-26 10:23    浏览:

  北京望潮苑度假村/赣州北京温泉酒店特色场地,【健鼎金辉大酒店有限公司】北京望潮苑度假村,更需要所有酒店人恪守职业道德,保证品质,保持酒店持续竞争力。职业操守,勿空提职业精神。职业精神不是硬规定,不能强制的针对每一位酒店人要求他有职业精神,毕竟行业人员素质参差不齐;但职业操守是对所有酒店人的基本要求。人或多或少有爱贪小便宜的心理,估计每家酒店都存在一些吃拿现象,甚至是文化水平较高的实习生,这方面也屡见不鲜。作为一名合格的酒店人,首先要做好自我管理,坚守职业操守底线,时刻提醒自己莫伸手,伸手必被抓。抱团精神,团结就是力量。我们要承认:有人存在的地方就会有争斗。遇到困难要面对而不是回避,大家需要的是团结,抱团取暖,而非互相拆台,这点对于酒店管理人员尤为重要。酒店生意好的时候没人在意管理上的细节与问题

  北京健鼎金辉体育温泉酒店是隶属于金五星商业集团旗下的一家四星级高档温泉会议酒店。我们共有客房292间,其中包括标准间、豪华间、商务套房、豪华套房,房间内配有完善、先进的设施设备,房型齐全,高贵舒适。配有进口洁具,精美家私、高档彩电、电视、 VCD 点播系统、国内国际直拨电话、音响、独立调节温控器及客房小酒吧等,是理想的家外之家,而客房完善的商务设施更让人尽享轻松与便捷

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  网上办理入住:在您到达酒店之后,说明是通过网上预订好的房间,报一下预订时填写的入住人姓名,酒店前台即会为客人办理入住手续

  酒店入住与离店时间:按国际惯例,一般酒店的入住一天时间最早为早上6:00,离店时间为第二天下午15:00,如续住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。一般情况下,酒店会将预订好的房间保留至入住当日的22:00,过时将不予保留

  酒店房款支付:在网上订好的酒店,房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间,一经付款的订房,将不接受任何形式的变更或取消,需谨慎操作

  【健鼎金辉大酒店有限公司】北京望潮苑度假村,它可能是一个程序、动作,也可能是、一个眼神。现实中酒店更应该始终站在顾客角度,顾客认为是重要的事情就是酒店的大事,细节营销的灵魂是真诚,企业上下每一个部门、每一个员工都应建立真诚对待每一位顾客的价值观,培育真诚的细节营销文化。一个成功且盈利的酒店离不开成功的营销,在全球化的今天酒店想要成为顾客心目中理想的下榻地,仅有舒适的环境和微笑是远远不够的,吸引客源,提升酒店竞争力是每一个酒店都要积极思考的问题。想一个具体的计划,付诸实践,看看能获得什么回报。经过20年的发展,我国酒店业取得长足进步,酒店之间的竞争也日益激烈。要经营好一间酒店,除了完善管理,做好各项工作之外,也要注重服务,酒店的沟通工作。沟通是人与人进行交流

  第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订

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